Welcome to our revamped website! While we are still in development, we appreciate your understanding for any errors and typos. We are open to your feedback and questions at [email protected].
NL/EN
You are now seeing products for Netherlands. View products for:
0
My shoppingcart

Your shopping cart is empty.

Northern Cyprus

Receive Mooncoins, redeem them and enjoy free products!

How it works: At Moontopup you earn Mooncoins with every purchase. Effortlessly exchange them for unique gift cards, prepaid credit, payment cards, game credits and much more. Don't forget to log in or register to save!

Frequently asked questions

Hoe ontvang ik mijn eSIM?

Zodra je een databundel hebt gekocht, sturen wij je een e-mail met de QR-code en instructies om de eSIM op je apparaat te installeren.

Als je alles op je mobiele apparaat doet en de QR-code niet kunt scannen, kun je deze naar een vriend e-mailen en van hun apparaat scannen.

Hoe lang blijft mijn eSIM geldig?

Zodra je je eSIM hebt geïnstalleerd, is deze van jou en blijft deze geldig zolang je deze minstens één keer per jaar gebruikt. Er is een beperkt aantal eSIM's beschikbaar, dus we kunnen je eSIM intrekken als deze meer dan een jaar ongebruikt blijft.

Hoe kan ik een eSIM verwijderen?

Als je een eSIM wilt verwijderen die je niet langer nodig hebt, volg dan deze stappen:

Voor iOS:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Mobiele service.
  3. Tik op de eSIM die je wilt verwijderen.
  4. Tik op Verwijder eSIM.

Voor Android-apparaten:

  1. Ga naar Instellingen.
  2. Tik op Netwerk en internet.
  3. Tik op SIM's.
  4. Tik op de eSIM die je wilt verwijderen.
  5. Tik op Verwijder SIM.

Volg de instructies om de eSIM succesvol te verwijderen.

Is mijn telefoon eSIM-compatibel?

Om te controleren of je telefoon eSIM-compatibel is, volg deze stappen:

  1. Zorg ervoor dat je telefoon niet is vergrendeld voor gebruik met slechts één netwerk. Een telefoon die is vergrendeld door een specifieke provider kan mogelijk geen eSIM gebruiken.

  2. Controleer onderaan deze pagina de lijst met eSIM-compatibele telefoons. We werken deze lijst regelmatig bij op de pagina: e-SIMS telefoonlijst

Ga naar die pagina om te zien of jouw model eSIM ondersteunt.

Hoe installeer ik een eSIM op mijn iPhone?

Het installeren van een eSIM op je iPhone is eenvoudig en kan op verschillende manieren, afhankelijk van je mobiele provider. Volg deze stappen:

  1. Controleer of je iPhone eSIM ondersteunt:
    • iPhone-modellen vanaf de iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR en nieuwer ondersteunen eSIM.
  2. Verkrijg een eSIM van je mobiele provider:
    • Je provider moet eSIM ondersteunen. Neem contact op met je provider om een eSIM-profiel te ontvangen. Dit kan via een QR-code, een app, of door de gegevens handmatig in te voeren.
  3. Installeer de eSIM via een QR-code:
    • Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg mobiel abonnement toe.
    • Scan de QR-code die je van je provider hebt ontvangen.
    • Volg de verdere instructies op het scherm.
  4. Handmatig invoeren van eSIM-gegevens:
    • Als je geen QR-code hebt, kan de provider je de installatiegegevens geven.
    • Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg mobiel abonnement toe > Voer details handmatig in en vul de gegevens van de provider in.
  5. Gebruik de app van je provider:
    • Sommige providers hebben een app waarmee je de eSIM direct op je iPhone kunt activeren zonder QR-code.
  6. Kies je instellingen:
    • Als je twee actieve nummers hebt (een fysieke SIM en een eSIM), kun je kiezen welke SIM je gebruikt voor mobiele data en bellen.

Let op: Na installatie moet je mogelijk je iPhone opnieuw opstarten om de eSIM te activeren.

Moet ik data roaming activeren voor mijn eSIM?

Ja, je moet data roaming inschakelen op je eSIM-profiel. Om dataroamingkosten van je thuisnetwerk te voorkomen, is het belangrijk dat je data roaming uitschakelt op de SIM van je thuis mobiele netwerkoperator. Hierdoor gebruik je alleen de data van je eSIM terwijl je reist.

Kan ik bellen en sms'jes versturen met een eSIM?

De eSIM's zijn alleen voor data, waardoor je geen sms'jes kunt versturen of telefoongesprekken kunt voeren via traditionele mobiele netwerken. Je kunt echter wel internetgebaseerde berichten- en beldiensten gebruiken, zoals WhatsApp, via de mobiele data van je eSIM.

Als je een fysieke SIM-kaart van je thuisnetwerk hebt, kun je die gebruiken om oproepen en sms'jes te versturen. Let wel op dat je thuisnetwerk mogelijk kosten in rekening brengt voor bellen en sms'en tijdens roaming.

Kan ik één eSIM op meerdere apparaten installeren?

Nee, een eSIM kan slechts op één apparaat tegelijk worden geïnstalleerd. Het is niet mogelijk om dezelfde eSIM op meerdere apparaten te gebruiken.

Hoe installeer ik een eSIM op mijn Samsung-telefoon?

Het installeren van een eSIM op je Samsung-telefoon is een eenvoudig proces. Hier zijn de stappen die je kunt volgen, afhankelijk van je mobiele provider.

  1. Controleer of je Samsung-telefoon eSIM ondersteunt:

    • Modellen zoals de Samsung Galaxy S20 en nieuwer, evenals de Galaxy Fold-serie en Galaxy Z Flip-serie, ondersteunen eSIM.
  2. Verkrijg een eSIM van je provider:

    • Zorg ervoor dat je mobiele provider eSIM ondersteunt. Je ontvangt een eSIM-profiel van hen, meestal in de vorm van een QR-code of via een app.
  3. Installeer de eSIM via een QR-code:

    • Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer > SIM-kaart toevoegen.
    • Kies eSIM toevoegen.
    • Scan de QR-code die je van je provider hebt ontvangen.
    • Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
  4. Handmatig invoeren van eSIM-gegevens:

    • Als je geen QR-code hebt, kun je de eSIM handmatig toevoegen.
    • Ga naar Instellingen > Verbindingen > SIM-kaartbeheer > SIM-kaart toevoegen > eSIM toevoegen > Details handmatig invoeren.
    • Voer de gegevens van je provider in en volg de verdere instructies.
  5. Gebruik de app van je provider:

    • Sommige providers bieden een app waarmee je de eSIM rechtstreeks op je toestel kunt activeren zonder het gebruik van een QR-code.
  6. Configureer je instellingen:

    • Als je zowel een fysieke SIM als een eSIM hebt, kun je instellen welke SIM je wilt gebruiken voor bellen, berichten en mobiele data. Dit doe je in het SIM-kaartbeheer menu.

Let op: Na de installatie moet je je telefoon mogelijk opnieuw opstarten om de eSIM te activeren.

Zijn netwerkgedelegeerde telefoons compatibel met reis-eSIM's?

Reis-eSIM's kunnen alleen worden geïnstalleerd op apparaten die niet zijn vergrendeld voor een specifiek netwerk.

Als je een iPhone hebt, kun je dit controleren via de instellingen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Info > Scroll naar beneden naar Netwerkprovidervergrendeling. Als er staat 'Geen SIM-beperkingen', dan is je telefoon ontgrendeld.

Voor Android-apparaten is deze functie niet beschikbaar in de instellingen, dus je moet mogelijk bij je provider informeren of een andere netwerk-SIM in je telefoon proberen om te zien of deze verbinding maakt.

Ik kan mijn QR-code voor mijn eSIM niet scannen. Wat kan ik doen?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je de QR-code voor je eSIM niet kunt scannen. Hier zijn enkele dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen:

  1. Controleer de compatibiliteit van je telefoon: Niet alle telefoons ondersteunen eSIM. Controleer hier onderaan onze Compatibele Apparaatlijst.

  2. Controleer of je toestel niet is vergrendeld: Zorg ervoor dat je telefoon niet is vergrendeld voor één operator.

  3. Gebruik de camera van je toestel: Scan de code met de camera van je apparaat en gebruik geen externe QR-lezer-app.

  4. Foutmelding ‘Uw QR-code is ongeldig’: Dit betekent dat de eSIM al is geïnstalleerd.

  5. Herstart je telefoon: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, probeer dan je telefoon opnieuw op te starten.

Wat moet ik doen als ik de QR-code niet kan scannen op mijn Google Pixel?

Als je moeite hebt met het scannen van de QR-code op je Google Pixel, moet je eerst de telefoon configureren om 2 SIM's te kunnen gebruiken. Volg deze stappen:

  1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet.
  2. Tik naast Mobiel netwerk op “+” Toevoegen.
  3. Tik vervolgens op In plaats daarvan een SIM downloaden?.
  4. Bij de vraag Twee SIM's gebruiken? tik op Ja om je telefoon te updaten.

Daarna kun je opnieuw proberen de QR-code te scannen en zou het moeten werken.

Stay connected during your Northern Cyprus travels with a reliable Northern Cyprus eSIM. Whether you're travelling for work or holiday, constant mobile data is essential. From the Eiffel Tower in Paris to the impressive Alps and the historic sights of Rome, a good connection will make your experience even better.

An eSIM for Northern Cyprus from Moontopup offers both convenience and reliable service. It's never too late to choose the right eSIM for your Northern Cyprus trip. Whether you arrange everything in advance or purchase an eSIM after you arrive, we are here to help. No worries if you run out of data while exploring Northern Cyprus' many attractions - topping up your data is easy and quick.

Choose a Moontopup travel package for Northern Cyprus and enjoy seamless connectivity throughout your trip.